POLITICA DE PRIVACIDAD

Esta Política de Privacidad y protección de datos personales define la manera en que TRES – CIENTO UNO – SEISCIENTOS SETENTA Y CINCO MIL CUATROCIENTOS DOS SOCIEDAD ANONIMA, cédula jurídica número TRES-CIENTO UNO-SEISCIENTOS SETENTA Y CINCO MIL CUATROCIENTOS DOS (3-101-675402) en adelante denominado como “EL RESPONSABLE”, recopilara, utilizara, transferirá, tratara, almacenara y revelara la información proporcionada por los usuarios en el sitio web www.pukymarket.com , lo anterior de conformidad a lo establecido en la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales número 8968 y su Reglamento. El RESPONSABLE con la presente política informa de manera expresa al usuario de la existencia de una Base de Datos de Carácter Personal (en lo sucesivo los “Base de Datos”). Antes de ingresar al sitio web y/o utilizar cualquier servicio, El usuario debe asegurarse de haber leído, entendido y aceptado (consentimiento informado) todas las políticas, usos y condiciones marcando la casilla correspondiente denominada “He leído la política de privacidad y estoy de acuerdo”. En caso de que el usuario no acepte la política de privacidad y protección de datos.

DEFINICIONES:
Usuario: Es la persona Titular de los datos personales. Datos personales: Todo dato relativo a una persona física identificada o identificable, así como cualquier archivo, fichero, registro u otro conjunto estructurado de Datos Personales, que sean objeto de tratamiento o procesamiento, automatizado o manuales, cualquiera que sea la modalidad de su elaboración, organización o acceso. Datos personales sensibles: Toda información relativa al fuero íntimo de la persona, como por ejemplo los que revelen origen racial, opiniones políticas, convicciones religiosas o espirituales, condición socioeconómica, información biomédica o genética, vida y orientación sexual, entre otros. Tratamiento de datos personales: Cualquier operación o conjunto de operaciones, efectuadas mediante procedimientos automatizados o manuales y aplicadas a Datos Personales, tales como la recolección, el registro, la organización, la conservación, la modificación, la extracción, la consulta, la utilización, la comunicación por transmisión, difusión o cualquier otra forma que facilite el acceso a estos, el cotejo o la interconexión, así como su bloqueo, supresión o destrucción, entre otros.

PROTECCIÓN DE LA INFORMACIÓN
El responsable adoptado ciertas prácticas recomendadas para el procesamiento, la recopilación y el almacenamiento de la información de manera segura y protegida de accesos no autorizados que pudieran alterarla, o divulgarla de una forma no autorizada. La información consiste en: nombre del usuario, identificación, contraseña, información de las transacciones, correo electrónico, consultas y otros datos almacenados en nuestro sitio web. Además, nos aseguramos de mantener a salvo el intercambio de información sensible y privada entre el sitio web y los usuarios mediante un canal de conexión seguro (SSL). Esta información será tratada con la privacidad, confidencialidad y seguridad que estipula la legislación vigente en la materia. No intercambiamos, vendemos, alquilamos o compartimos la información de identificación de los usuarios con terceros ajenos a nuestro negocio. Pero si, se comparte la información necesaria con socios comerciales, socios estratégicos, proveedores, afiliados y mercadólogos, para actividades relacionadas con la operación de nuestro negocio y la administración del sitio web. Los datos que el Usuario facilita a la responsable se recopilan con fines informativos, de contacto con el mismo, envió de comunicaciones, envió de promociones y descuentos, dar el servicio de venta de productos, cobro y seguimiento, todo lo cual está a cargo del Responsable o algún otro encargado de tratamiento debidamente facultado a esos efectos. Datos personales que recopilamos de usted
Cuando usted se registra para uno de nuestros programas en una de nuestras tiendas en línea, o a través de nuestra aplicación móvil, o cuando compra nuestros productos en línea, recopilamos información como:
• Su nombre
• Correo electrónico
• Fecha de cumpleaños
• Número de teléfono
• Información de facturación y tarjeta de crédito
• Preferencias de producto
También usted puede proporcionarnos información personal cuando publica comentarios, nos envía sus sugerencias o proporciona otro contenido generado por usuarios en nuestro sitio. De vez en cuando, podemos utilizar sus publicaciones o reseñas para ubicarlas en otras áreas de nuestro sitio. Puede optar por no proporcionar cierta información, pero optar por hacerlo puede evitar que pueda aprovechar muchos de los programas de descuentos. Nosotros no vendemos, divulgamos, publicamos o alquilamos su nombre o información personal para uso de cualquiera de las empresas externas o de terceros y, en cualquier caso, futuro, solicitaríamos su consentimiento primero.

RECOLECCIÓN DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Los datos de carácter personal son aquellos que se pueden utilizar para identificar a una persona o ponerse en contacto con ella. La utilización del servicio no requiere que brinde información personal, salvo que ésta sea necesaria para prestarle un servicio o suministrarle un producto.
Los datos de carácter personal, de las personas usuarias de la página, podrá ser recolectada de distintas formas, incluyendo, pero no limitándose a: visitas al Sitio Web, registros a un boletín, colocación de una orden, gestión de acceso a zonas seguras del sitio, envío de un formulario, enviar correos electrónicos, usar nuestros productos o servicios o mediante otros recursos o actividades disponibles en http://www.pukymarket.com
Los datos de carácter personal, a través del sitio web es recopilada en forma voluntaria. Las personas también tienen la posibilidad de visitar el sitio web en forma anónima. En caso de que el usuario se niegue o no desea brindar de manera voluntario su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales o revoque su consentimiento posteriormente tendrá como única consecuencia la imposibilidad que se le presten los servicios ofrecidos al Usuario.
El usuario garantiza que toda información personal otorgada por cualquier medio es real, completa, actualizada y veraz por lo que es su responsabilidad mantener su información de la misma forma en todo momento.
El responsable será el encargado de conservar y mantener segura la base de datos y su contenido en sus propios servidores o en ocasiones se almacenará en procesadores de datos o servidores de terceros que actúan en nuestro nombre.

ACCESO, RECTIFICACIÓN Y CANCELACIÓN
El Usuario podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, supresión y revocación del consentimiento al tratamiento de sus Datos, por lo cual puede hacerlo mediante el envío de un correo electrónico a serviciocliente@tucomprasmart.com el cual solicitamos confirme vía telefónica para garantizar su correcta recepción.

RECOLECCIÓN DE DATOS DE CARACTER NO PERSONAL.
Se puede recolectar también información de identificación no personal de los usuarios cuando ingresen al sitio web. Esta información podría incluir entre otros: navegador de internet, tipos de dispositivo, sistemas operativos y otros datos técnicos relacionados con la forma en que los usuarios se conectan a http://www.pukymarket.com
Datos que recopilamos a través de herramientas tecnológicas
• Su dirección IP
• Tipo de navegador
• Nombre de dominio
• Páginas web específicas en las que haces clic
Esta información también se puede utilizar en nuestras comunicaciones comerciales, pero no identificamos a personas en estas comunicaciones. Las cookies no deben contener datos personales que no sean su dirección IP y no es necesario que navegue por nuestro sitio. Las cookies le permiten aprovechar al máximo algunas de las características de nuestro sitio, por lo que le recomendamos que las deje activadas. Para obtener más información sobre las cookies y cómo usarlas, visite la sección de Ayuda de su navegador de Internet. COOKIES
Este sitio web podría usar “cookies” con el objetivo de mejorar la experiencia del usuario en la navegación del sitio. El navegador de internet del visitante podría grabar “cookies” en su disco duro para registrar información técnica con respecto al usuario. Estos datos podrían ser utilizados en campañas de mercadeo por internet, tales como, Adwords Re marketing Lists, campañas basadas en intereses, u otros. El usuario tiene la libertad de configurar su navegador para no aceptar el uso de cookies o para ser alertado cuando estén siendo utilizados. Google analytics
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Mecanismos de publicidad y no-rastreo
Podemos utilizar su ruta de navegación y compra para mostrarle anuncios que sean relevantes para sus intereses. Podemos utilizar cookies y otra información para proporcionarle publicidad basada en sus intereses. Los anuncios basados en intereses son anuncios que se le ofrecen con base en su comportamiento de navegación, con el fin de proporcionarle anuncios más adaptados a sus intereses. Estos anuncios basados en intereses se le pueden presentar mientras navega en nuestro sitio o en sitios web de terceros que no son de nuestra propiedad. Para obtener más información sobre los anuncios basados en intereses, visite los sitios web de Digital Advertising Alliance y Network Advertising Initiative ( www.aboutads.info y www.networkadvertising.org ).
Recopilación de datos por terceros
También podemos usar compañías externas para hacer publicidad en otros sitios web que no son de nuestra propiedad. Estas compañías de publicidad recopilan información sobre sus visitas a nuestro sitio o la interacción con nuestro correo electrónico mediante el uso de herramientas de seguimiento como etiquetas, seguimiento de píxeles y cookies, y su actividad en línea en otros sitios. Estas herramientas les permiten usar información sobre sus visitas para ayudarnos a brindarle un mejor servicio. También usamos web beacons para revisar cómo los visitantes navegan nuestro sitio o interactúan con nuestra publicidad por correo electrónico. Si desea obtener más información sobre esto, comuníquese con servicioalcliente@tucomprasmart.com.

USO DE LA INFORMACIÓN
Nuestro principal objetivo al recopilar información personal es que proporcionemos una experiencia de
compra segura, eficiente y beneficiosa. Podemos utilizar su información personal para:
• Procesar su pedido
• Notificarle el estado de su pedido
• Verificar información sobre usted y su pedido
• Contestar preguntas y solicitudes de los usuarios
Información personal con fines de marketing como:
• Mejorar servicios y contenido
• Personalizar publicidad
• Informarle sobre futuras(os):
1. ofertas promocionales
2. ventas especiales
3. nuevos productos
4. ofertas especiales del programa
5. actualizaciones de servicio
• comunicar las preferencias que ha seleccionado
• cualquier otro propósito divulgado en el acápite de recopilación o en esta Política de privacidad.

Todas las comunicaciones se realizarán de conformidad a lo establecido por la Ley de Protección de la Persona frente al tratamiento de sus datos personales número 8968 y su Reglamento. Los usuarios que no deseen continuar recibiendo comunicaciones o emails periódicos, tendrán la potestad de des-inscribirse en cualquier momento, de forma sencilla y gratuita escribiendo a servicioalcliente@tucomprasmart.com o mediante las instrucciones que se encuentran al final de los mensajes que se envían.
Recolectamos información no personal para los siguientes propósitos:
Revisión, investigación, medición y análisis con el fin de mantener, administrar, mejorar y proteger nuestros servicios, incluyendo el análisis de las tendencias y patrones de uso y la medición de la efectividad de contenido, publicidad, funciones o servicios;
Creación de nuevas características y servicios;
La entrega de contenido automatizado basado en cookies, tales como anuncios adaptados o resultados de búsqueda;
Otros propósitos descritos en esta política o su contrato.
Podemos comunicarnos con usted a través de correo electrónico, teléfono o correo postal si tenemos preguntas con respecto a su pedido o compra. Además, podemos utilizar su Estas comunicaciones se pueden enviar por correo electrónico, correo postal, mensaje de texto o a través de una aplicación móvil según sus preferencias. Usted siempre tiene la opción de optar por no recibir estas comunicaciones de marketing y en respuesta podemos enviar una comunicación confirmatoria final.
Podemos utilizar su información para proporcionar servicios y atención al cliente que pueda solicitar, así como para corregir problemas, resolver disputas y cobrar tarifas. También podemos usar la información que recopilamos según sea necesario para cumplir con los requisitos legales, para hacer cumplir los Términos y Condiciones del sitio, para evitar fraudes, para cooperar con las autoridades policiales y entes reguladores, y para frenar otras actividades prohibidas, ilegales o perjudiciales.


PARTICIPACIÓN PROMOCIONAL
Podemos utilizar su información personal para contactarlo si participa en un sorteo, concurso o promoción. Esto incluye promociones en línea, por teléfono, a través de una aplicación móvil. El contacto puede ocurrir a través de correo electrónico, correo postal, teléfono, mensaje de texto o mediante una aplicación móvil relacionada con nuestros productos, servicios, concursos y promociones. Puede elegir en cualquier momento no recibir estas comunicaciones de marketing, pero tenga en cuenta que una vez que se excluya, podremos enviar una comunicación de confirmación final o podremos seguirlo contactando de manera limitada, por ejemplo, para notificar a los ganadores y cumplir con las obligaciones promocionales.

TERCEROS
Podemos combinar su información con la información que recopilamos de otras compañías (como datos demográficos o de comportamiento) para mejorar y personalizar nuestros servicios para usted. También podemos utilizar compañías de terceros para ayudar en la recopilación y análisis de datos. Podemos compartir su información con otras compañías que prestan servicios específicamente para tucomprasmart.com.
Por ejemplo, podemos contratar una compañía externa para crear y distribuir una oferta de correo directo o correo electrónico. A veces pueden tener acceso a la información que recopilamos, incluidos sus datos personales, durante el proceso de proporcionarnos productos o servicios. En esas situaciones, la empresa externa está trabajando para nosotros, y tomamos las medidas adecuadas para que su información personal se utilice únicamente para los servicios solicitados por nosotros. También podemos divulgar esa información personal a terceros que nos solicite explícitamente que enviemos su información.

REQUISITOS LEGALES Y CUMPLIMIENTO
Nos reservamos el derecho de divulgar su cuenta y otra información personal cuando consideremos que dicha divulgación es pertinente para cumplir con la ley, en respuesta a procesos legales y solicitudes de aplicación de la ley, para hacer cumplir o aplicar nuestros Esto incluye el intercambio de información con otras compañías y organizaciones para la protección contra el fraude y la reducción del riesgo de crédito.

SEGURIDAD
PROTECCIÓN DE SU INFORMACIÓN
Nos esforzamos por proteger su información contra divulgaciones no autorizadas ya sea en nuestra tienda, en un programa o un sitio mediante:
• fijación de límites de acceso a quienes necesitan la información para realizar su trabajo.
• Monitorear nuestros sistemas contra posibles vulnerabilidades y ataques.
Utilizamos medidas de seguridad físicas, electrónicas y de procedimiento para proteger la confidencialidad e integridad de la información personal que obtenemos con los objetivos de:
• prevenir el acceso no autorizado
• mantener la precisión de los datos
• la correcta utilización de información personal
Usamos HTTPS, también conocido como cifrado SSL, para transferir información confidencial de forma segura desde su navegador web a nuestros servidores web. Esto significa que toda su información personal, incluido su número de tarjeta de crédito o débito, está encriptada para protegerla contra la decodificación de esa información por parte de cualquier persona diferente a nosotros. Sin embargo, ninguna tecnología o salvaguarda es 100% segura. Estas tecnologías y protecciones están diseñadas para proteger contra, pero no son una garantía contra, la pérdida, mal uso o el acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción de información personal. Cuando quiera que le hayamos dado (o usted haya elegido) una contraseña que le permita acceder a ciertas partes de nuestros programas o sitios, usted es responsable de mantener su confidencialidad. Le pedimos que no comparta su contraseña con nadie y tome medidas adecuadas para proteger su información. Cómo protegemos la privacidad de los niños en línea Nuestro sitio es un sitio web para público general y nuestra intención es que nuestro sitio sea utilizado sólo por personas mayores de 13 años. Nos preocupa la seguridad de los niños cuando usan Internet y nunca solicitaremos información personal a nadie menor de 13 años. Si el padre o tutor de un niño menor de 13 años cree que el niño nos ha proporcionado cualquier dato personal, el padre o tutor de ese niño debe comunicarse con nuestro centro de servicio al cliente por teléfono +506 60950539 o por correo electrónico servicioalcliente@tucomprasmart.com y pedir que esta información personal sea eliminada de nuestros archivos. Si, por el contrario, llegamos saber que tenemos información personal sobre un niño menor de 13 años en nuestros archivos, eliminaremos esa información personal de los mismos para que no esté en un formato recuperable.

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CAMBIOS A LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
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